Dernière mise à jour: Juin 16, 2026
Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre site web, réservez notre expérience de réalité mixte et comment nous traitons ces données.
1. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous consultez notre site web ou effectuez une réservation, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Lors de la réservation : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour la facturation), nombre de joueurs et date/heure choisie.
- Lors du paiement : Informations de paiement (celles-ci sont traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement, tel que PAY et Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons vos coordonnées bancaires complètes).
- Via le formulaire de contact : Nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Données générées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur et comportement de navigation sur notre site web (via les cookies).
2. Pourquoi traitons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :
- Exécution de l'accord : Pour confirmer et gérer votre réservation pour cette expérience, et pour vous envoyer les instructions nécessaires avant votre visite.
- Traitement du paiement: Pour gérer en toute sécurité le paiement de votre réservation.
- Service à la clientèle: Pour répondre aux questions ou commentaires envoyés via notre formulaire de contact.
- Obligation légale: Nous sommes légalement tenus de conserver certaines données de facturation à des fins fiscales et administratives.
- Optimisation du site : Analyser de manière anonyme la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, ce qui nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur.
3. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
Pamogi ne vend jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données avec des parties externes que si cela est strictement nécessaire à nos services. Cela inclut :
- Notre fournisseur d'hébergement web.
- Le système de réservation en ligne que nous utilisons.
- Le prestataire de services de paiement (pour traiter les paiements).
- Notre comptable (pour les déclarations fiscales et financières).
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
- Cookies fonctionnels: Nécessaire au bon fonctionnement du site web et du système de réservation.
- Cookies analytiques (par exemple, Google Analytics) : Ces outils mesurent le trafic des sites web de manière anonyme.
Vous pouvez désactiver les cookies ou supprimer les cookies existants via les paramètres de votre navigateur internet.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit complet d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez envoyer un courriel à : hello@pamogi.org . Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
6. Sécurité
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et mettons en œuvre les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé. Notre site web utilise un certificat SSL fiable afin de garantir que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains.
7. Coordonnées
Pamogi BV
Avenue Baron Ruzette 5
8310 Assebroek
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