Laatst bijgewerkt op: juni 16, 2026
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt of onze Mixed Reality-ervaring boekt, en hoe we met deze gegevens omgaan.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt of een boeking maakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Tijdens het boeken/reserveren: Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens (indien nodig voor facturering), het aantal spelers en de gekozen datum/tijd.
- Tijdens de betaling: Betaalgegevens (deze worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider, zoals PAY en Stripe; wij zien of bewaren uw volledige bankgegevens niet).
- Via het contactformulier: Naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
- Automatisch gegenereerde gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website (via cookies).
2. Waarom verwerken we deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om uw boeking voor de ervaring te bevestigen en te beheren, en om u de nodige instructies voor uw bezoek toe te sturen.
- Verwerking van betalingen: Om de betaling voor uw boeking veilig af te handelen.
- Klantenservice: Om vragen of opmerkingen te beantwoorden die via ons contactformulier worden verzonden.
- Wettelijke verplichting: Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde factuurgegevens te bewaren voor belasting- en administratieve doeleinden.
- Website-optimalisatie: Om anoniem te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
3. Delen wij uw gegevens met derden?
Pamogi verkoopt uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze diensten. Dit omvat:
- Onze websitehostingprovider.
- Het online boekingssysteem dat we gebruiken.
- De betalingsdienstaanbieder (voor het verwerken van betalingen).
- Onze accountant (voor belastingaangifte en financiële verslaglegging).
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor de goede werking van de website en het boekingssysteem.
- Analytische cookies (bijv. Google Analytics): Deze methoden meten anoniem het websiteverkeer.
Je kunt cookies uitschakelen of bestaande cookies verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.
5. Uw rechten
U hebt het volledige recht om uw persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U hebt ook het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u een e-mail sturen naar hello@pamogi.org . We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren.
6. Veiligheid
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.
7. Contactinformatie
Pamogi BV
Baron Ruzettelaan 5
8310 Assebroek
hello@pamogi.org
